Новый рум AdamEvePoker и их партнерка
Хотелось бы поделиться недавним сотрудничеством с новым румом сети Кейк и их менеджментом.
Началось с того, что встретилась с их главным директором лично (они тоже в Риге находятся) для разговора о сотрудничестве. Мне рассказал какие они молодцы, какие у них грандиозные планы и возможности... Короче, как всегда это бывает. С самого первого нашего разговора пообещали прислать описание их рума, я не настаивала нинакаких дополнительных процентах (так как мне надо было на них проверить новую базу игроков и я не хотела сама обещать многотысчного рэйка с самого начала).
В итоге договорились мы о 2 фрироллах-сателитах по 50 баксов и турнире с добавленными 100 баксами. Регистрация на фриролы происходила мануальная по мере регистрации моих игроков. Некоторые игроки каким-то чудом не попали в список зарегистрированных, меня с моими вопросами бросали по трем разным менеджерам, потому что один что-то не знает, второй очень занят, а третий говорит, что не он эти занимается. Описание рума они так и не прислали, хотя я попросила краткое описание. Я так понимаю, что у них с английским там проблемы (ревью должно было быть на английском). Постоянно указывали на сильную занятость и нехватку времени. Скажите, моя это проблема? :)
В итоге после 2 фриролов до следующего турнира оставалось две недели, я попросила провести хотя бы пару тройку интересных турниров на фишки или деньги (у них своих турниров вообще нет, за исключением сателита на месячный фриролл и ежедневный фриролл на 25 баксов, на котором больше половины игроков сидят в оффлайне (подозреваю добавленных фэйковых игроков)). Мне отказали, хотя запрашиваемые акции были доступны для всех игроков, не только моих. Сазали, что сначала надо мне надо отбить полученные уже на свои турниры 200 баксов. Ну ок, только кто в таком руме будет засиживаться, особенно если это Кейк, в котором час надо ждать, чтобы турнирный стол на 10 человек заполнился...
В день регистрации турнира (регистрация происходила сутки) я обнаружила, что он неправильно составлен. Его изменили быстро, при этом сказали, что это я сама виновата, захотела чего-то необычного, с чем их менеджер не справился :) (вот менеджмент, а? :)) Я сама работала в руме и знаю, что то, что я запросила является абсолютно нормальным турниром как для Кейка, так и для любого другого рума. А с утра, за часов 8-10 мне сказали, что решили отменить турнир, потому что еще не зарегистрировалось нужно кол-во людей. Заметьте, что к тому времени было зарегистрированно уже 9 человек, а мин. условие было 10 человек, плюс, у меня шла рассылка и я ждала как минимум еще 10-15 игроков из своих личных контактов. бай ин был 2.20 бакса, что для такого рума вполне достаточно, но вот такое решение МЕНЕДЖМЕНТА. :clap:
Один мой игрок прислал из их суппорта чат:
Angel Eugene: Hello ! May I help you ?
Саша:
здрасти
Саша: вопрос на счёт турнира который на 100 баксов сегодня должен быть
Саша: что сним?
Angel Eugene: к сожалению не набралось нужное количество людей ! и турнир пришлось отменить.
Саша: так ещё время куча
Саша: все на работе
Саша: Россия же
Angel Eugene: Мы проверили баланмы всех игроков Аффиоиейта
Саша: по русский?
Angel Eugene: деньги на игру есть только у 2-3. + за месяц аффилиейт и его игроки принесли нам рейка , в разы меньше , чем планировалось , и данное промо не окупилось, даже на 5%.
Саша: нада же сначала людей заманить! А потом обломы устраивать, а то люди убегит
Angel Eugene: Если у вас есть ещё какието вопросы касательно игры и покерного клиента и платёжных систем, буду рад ответить ! Все вопросы, который не касаются данных тем будут проигнорированы.
5%!!!!!!!!!! - полной ложь, особенно, что меня поразило, так это то, что в суппорте у них работает тот менеджер, который мне отчеты посылает, а он знает, что цифры по профиту у меня далеко не пятипроцентые...
Вот так они подставили и оклеветали моих игроков и меня.
Насчет партнерки - у них та же парнерка, что и в Лак3 была, т.е. статистика притормаживает, скупа и немного искарежена. Только более новая версия и визуально отличается. Технической поддержкой выступает CTXM, который абсолютно не компетентен в покерной индустрии и партнерки нормально подвязывать к внутренним данным не умеет.
А еще у АЕ откуда-то ЛАк3шная база аффилейтов, так я о них и узнала и еще один партнер, который поделился со мной своим раздражением, так как пришло письмо от Adamevepartners на мэйл, котрый был зарегистрирован только в пертнерке лАК3. Поэтому вполне возможно, что кому-то они уже писали. Будьте аккуратней, они еще не созрели до нормальной работы с партнерами. :no:
