Results 1 to 17 of 17
  1. #1
    cocota is offline Private Member
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    Thumbs down Pokerstars et PartyPoker toujours les même problèmes

    Toujours des problèmes avec ces 2 salles agrées par l'arjel:

    -Les paiements ne correspondent pas aux commissions gagnés
    -Injoignable par email
    -Stats de Party Poker complétement out, des joueurs disparaissent, des comms en négatifs bref c'est ok coral

    Aprés plus de 6 mois depuis l'obtention des licences Françaises ces 2 opérateurs continuent à enfler leurs affiliés en toute impunité et le pire est que personne ne répond aux emails....ils sont injoignable malgrés des dizaines d'emails de relance pour avoir des explications...

    comment peut ont donner des licences à des groupes ayant de tels comportement, je comprends pas .......
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  2. #2
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    Avez-vous pensé à faire une complainte en bonne et due forme à l'ARJEL?

    Si l'on se réferre à la section 'Rôle et Missions' du site de l'ARJEL, les missions de cette dernière sont de:

    LES MISSIONS DE L’ARJEL

    L’ARJEL a pour missions de :
    - délivrer des agréments et s’assurer du respect des obligations par les opérateurs
    - protéger les populations vulnérables, lutter contre l’addiction
    - s’assurer de la sécurité et de la sincérité des opérations de jeux
    - lutter contre les sites illégaux
    - lutter contre la fraude et le blanchiment d’argent
    Je pense qu'il est donc de leur devoir de vérifier ce que font les opérateurs auxquels ils ont délivré une licence.
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  3. #3
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    Excellent Amy!

    Cocota, si tu veux mon point de vue, un opérateur qui se respecte et dont la notoriété et une partie de son revenu est considérablement généré par ses affiliés devrait être en mesuire d'offrir un certain niveau service à ces derniers.

    C'est une chose de faire des erreurs, mais de la à ignorer les messages des affiliés...je suis bouche bée

    As tu envoyé des messages à plus d,une adresse e-mail? moi je commencerais par les bombarder de messages et si rien ne va, je passerais au plan B comme a suggeré Amy.

    Bonne chance, garde nous au courant pour la suite des évènements...

  4. #4
    phil is offline Private Member
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    Salut cocota,

    Il est vrai que le programme d'affiliation de PokerStars est vraiment étrange. En août, juste après l'ouverture du marché, je leur ai envoyé 40 RMP et j'avais des revenus négatifs. La situation s'est cependant améliorée au fil des mois, même si je suis convaincu que les centaines de joueurs que je leur envoie tous les mois génèrent beaucoup de rake et que mes revenus sont bien inférieurs à ce que je devrais logiquement gagner.

    C'est toujours une question délicate car c'est une room qui convertit bien et a une bonne rétention, mais leur programme d'affiliation est vraiment pas top.

    Il serait bien que l'ARJEL force les rooms à faire preuve de plus de transparence en ce qui concerne leur programme d'affiliation. Je n'ai pas encore eu assez de résultats avec PartyPoker.fr, mais je peux te dire que c'est encore pire avec Full Tilt et leurs déduction injustifiées (du genre un joueur qui rake 3.000€ par mois et qui te rapporte même pas 5€).

  5. #5
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    Il ne faut pas baisser les bras cocota.

    Utilisez tous les moyens qui sont à votre disposition afin de tirer au clair cette situation.

    Si vous avez besoin de suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous aiderons du mieux que nous pourront avec plaisir.

    J'en profite pour vous souhaiter d'ores et déjà de Joyeuses Fêtes!
    Amy
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  6. #6
    cocota is offline Private Member
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    Merci à tous pour votre soutien,

    comme par hasard Pokerstars à répondu, je sais pas si ils lisent le forum mais j'ai eu une réponse le lendemain du post....hasard ou pas , j'ai enfin reçu une moitié de réponse...

    Je leur avait posé 2 questions:
    1-Sur le montant des comms, j'ai eu une explication...
    2-Sur la tva, ils ne m'ont pas répondu...car nous avons également de gros problème pour savoir comment déclarer les gains, le comptable s'arrache les cheveux car aucun opérateurs ne fait la même chose:

    Si certains comme bwin, sajoo,Eurosport,winamax sont trés clair la dessus, les autres ne veulent pas communiquer sur ce sujet donc nous recevons des comms que nous devons facturer (car nous sommes en france et en société) sans savoir comment faire.

    Certains pour 100€ de comms nous rajoutent les 19.6 de tva, d'autres retirent les 19.6 des 100€ et les autres ben ont en sait rien, on gagne 100€, ils nous payent 100€ et basta.

    Quelques uns nous ont confimé qu'ils n'étaient pas assujétis à la tva comme Everest, Gambling Affiliation, mais pour Pokerstars, Partypoker,888, PKR, Chili......on ne sait pas.

    Pourtant il me semblait qu'une des conditions pour obtenir l'agrément etait d'avoir une "succursale en france" et donc de facturer avec TVA.......

    Sur ceux Joyeuses Fetes à tous
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  7. #7
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    Merci de nous avoir tenu au courrant cocota.

    Enfin, une moitié de réponse est quant même mieux que pas de réponse du tout.

    Essayez donc de ler relancer à propos de la TVA après période des fêtes.


    Ceci étant dit, j'en profite pour vous souhaiter à vous ainsi qu'à tous ceux qui vous sont chers un très Joyeux Noël!
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  8. #8
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    Pokerstars, passez votre chemin. J'ai plus de 200 joueurs, des joueurs qui rakent de belles sommes dessus et des commissions minables.Sur Pokerstars, tout est à la charge des joueurs...Cette campagne n'a aucun interêt.

    Partypoker j'en ai plus de 450 et je suis très souvent en négatif. C'est terrible lors des promotions du style "5 euros gratuits". L'impression de faire du bénévolat.

  9. #9
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    ah ben bienvenue au club moi c'est idem , le bonus sans depot sur Party poker est une grosse arnaque pour nous avec des revenues negatifs monstrueux...aucun benef en vue pour les affiliés avec ce genre de promo...

  10. #10
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    Quant on entend parler de rev share à 20,25 ou 30% c'est de l'information mensongère.
    Je ne sais pas même pas si tout cela est spécifié dans les CGU des salles.

  11. #11
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    C'est devenu du grand n'importe nawak!

  12. #12
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    Le point qui m'intrigue c'est la divergence entre les rooms.fr et les rooms.com. Car Pokerstars.com et Partypoker.com ont généralement bonne réputation pour leur comportement envers leurs affiliés. Comment expliquer le comportement "désinvolte" de leurs contreparties .fr?

    En tout cas le rôle de l'ARJEL semble davantage de s'assurer que l'ETAT français touche sa part du gâteau du jeu online que de s'assurer que les opérateurs à qui ils accordent des licences soient pleinement intègres.
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  13. #13
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    Depuis l'ouverture de ce post rien ne change, pour party poker on gagne plus rien suite à leur promos des bonus gratuit sans dépot (bonus qui sont deduis des comms donc ont gagne que dalle) quand à Pokerstars celà devient du grand n'importe quoi, depuis 6 mois je touche au centime prés le même somme tous les mois et bien sur rien ne correspond par rapport aux stats présentes sur leur site que je fasse 200$ de comm ou 500 je touche 130€ ou 150 point barre depuis 6 mois !!!!!

    Et bien sur silence radio aux emails et quand ils répondent c'est complètement à coté de la plaque et en plus ils t'engueulent car pour avoir une réponse il faut écrire en anglais c'est le comble pour des membres agrées par l'Arjel !!!!

    Mais bon ils ne sont plus les seuls car pour 90% des salles agrées par l'arjel on ne touchent que dalle même avec des bases de joueurs énormes...et ce qui est gênant c'est qu'avant l'arjel ces salles étaient irréprochable avec leur affiliés, maintenant ils empochent la tune en arnaquant les affiliés et celà bien sur avec l'accord de l'état puisqu'ils ont une licence !!!!

    Quand je vois avec certaines salles qu'avec quelques 100 ènes de joueurs, je tourne à 20€ de comm/mois et avec d'autres, je touche 10 fois plus avec 10 fois moins de joueurs , ya quand même un gros problème.....

    tout le monde se fait avoir (joueurs comme affiliés) sauf les salles et l'état......
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  14. #14
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    Mais les autres salles.fr ont-elles un comportement satisfaisant? Comparable à celui des.com?

    Et pourquoi ne pas boycotter tout simplement les salles qui maltraitent leurs affiliés? Si le mouvement est suffisamment suivi, j'imagine qu'ils vont finir par comprendre le message?
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  15. #15
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    ben le soucis est la : aucun programme pour moi a un comportement normal depuis l'ouverture a part peut etre PKR ou mes revenues sont aussi important aprés l'ouverture voir meme plus...sinon c'est du grand n'importe quoi....

    Dernier en date Barriere et leur nouveau bonus sans depot ....balance négative a - 150€ en 6 jours ....le bonus sans depot est de 10€ et j'ai des revenue sur certains joueurs de - 19€ ou -16€ ????!!!! alors qu'ils n'ont eu que le bonus sans depot....cool on prend encore en charge la totalité du bonus offert aux joueurs voir meme plus...et bien sur aucune réponse pour avoir des explications aprés 3 emails envoyés en 6 jours....
    J'ai pas souvenir avant l'ouverture qu'avec poker770 ou vc poker qui avait respectivement 7,70$ et 25$ de bonus sans depot avoir eu des stats négatives ...
    Et toujours des gains payés qui ne correspondent pas aux stats sur Pokerstars,Eurosport,Bwin....stats nul sur Chili alors que je tournais aux alentours de 1000$ avant ouverture idem sur Everest avec 200$ ou 300$ max au lieu de 1000/1500$ avant ouverture.....

  16. The Following User Says Thank You to loul07 For This Useful Post:

    Mario The Gambler (6 June 2011)

  17. #16
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    Ça me semble vraiment inquiétant tout cela.
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  18. #17
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    La situation est effectivement plutôt dramatique au niveau des affiliations françaises.. j'ai rarement vu autant de mauvaise foi et de désintérêt

    Et le coup des bonus sans dépot infligés à l'affilié ... WTF ?!!



    Vlom

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